Algo común en todas las empresas es tener una base de datos de contactos. En ella están todas las personas u organizaciones con las que has tenido alguna interacción. Puede que sean clientes existentes, prospectos, o incluso colaboradores y proveedores. Una de las claves para aumentar las ventas consiste en hacer una segmentación de clientes. Con ella, puedes organizar tu estrategia comercial y mejorar tu proceso de ventas, además de ahorrar costes y en general tener un mayor conocimiento sobre tus clientes objetivo. 

La venta por teléfono todavía se utiliza bastante como una forma de conseguir clientes. Sí, hoy en día está de moda hacer marketing de contenidos, o crear una página web que atraiga visitas. Pero para algunas empresas, la llamada en frío es una herramienta que funciona. Entonces, cómo puedo saber si el telemarketing es para mi? Y más importante aún, ¿cómo realizo una venta por teléfono y conseguir clientes con ello?

Crear una tienda online y empezar a vender por internet es bastante sencillo y rápido. El coste inicial es el menos importante y lo define las necesidades de tu negocio. Existen muchos niveles de precio según la tecnología que quieras usar: WordPress, Prestashop o Vendomia y las funcionalidades que necesites: Reservas, envíos, etc. Puede dar la impresión de que vender por Internet es una tarea sencilla: Crear una web, conectar una pasarela de pago y subir los productos, pero eso es solo el primer paso de muchos. Mientras que montar una tienda ahora no tiene casi ninguna barrera de entrada, mantenerla y llevarla día a día es algo completamente diferente. Por tanto, es importante plantearse cuál es el coste real que puede tener una tienda online a lo largo del tiempo.

La captación de clientes nuevos es el dilema que tiene toda empresa. Muchos se hacen la misma pregunta: ¿Cómo me pongo a encontrar clientes para mi negocio? ¿Debería dedicarme a hacer publicidad? ¿Es rentable gastar dinero en Google Ads? ¿Cuántos clientes puedo conseguir con el marketing online? Vamos a echar un vistazo a todas las opciones que tienes para atraer clientes a tu negocio, y algunos trucos para conseguir clientes potenciales.

Si tienes una empresa, es posible que hayas oído hablar del término CRM. Esta herramienta es indispensable para poder escalar un negocio, ya que te ayuda de muchas formas-- a generar más ventas, a optimizar tu tiempo, y en general a aumentar la satisfacción de tus clientes. Un CRM es un software que te facilita mucho el día día en tu negocio. Así que vamos a echar un vistazo a todo lo que puede hacer por ti y explorar la forma de implantar un CRM en tu empresa.

Los embudos de ventas son una de las cosas que diferencian a las empresas que generan ingresos de forma consistente, de aquellas que se tienen que esforzar para traer clientes nuevos. Con un embudo de ventas puedes organizar mejor todo el proceso necesario para captar nuevos clientes-- desde crear una lista de prospectos potenciales, hasta el cierre de negocios mediante la firma del contrato. Además, esto sirve para cualquier empresa. Da igual si vendes por tu cuenta o si formas parte de un equipo muy grande de comerciales, un embudo de ventas es el paso mínimo para empezar a estructurar tu proceso de ventas.

Una de las claves más importantes para tener una empresa rentable es saber cuándo vas a poder generar ingresos de forma consistente. Para ello, existe una métrica que se conoce como umbral de rentabilidad. Este valor nos indica en qué momento la empresa deja de perder dinero-- ya sea por el volumen de tus ventas o porque tus precios son lo bastante altos como para tener beneficios. El umbral de rentabilidad también se conoce como punto de equilibrio o punto muerto (breakeven point).

Las visitas comerciales son una parte esencial del proceso de venta de todas las empresas. Mediante una visita comercial presencial puedes cerrar nuevos negocios, hacer propuestas más efectivas, o fidelizar clientes. Todo comercial que quiera cerrar nuevas ventas o conseguir más clientes debería realizar una buena gestión de visitas comerciales. En este artículo veremos cómo organizar tus visitas y aprenderemos a distinguir entre los tipos de visitas comerciales que hay.

Google tiene en cuenta muchos factores para posicionar una web, entre ellas la cercanía entre tu negocio y el usuario que busca tu servicio o producto. Cuanto más cerca este tu cliente más fácil será que destaques en el mapa o en las sugerencias de Google. Como hemos dicho la cercanía es un punto a tu favor. Para asegurar los primeros puestos por cercanía debes trabajar el SEO local, y ahí entran las reseñas de Google.

Para vender en tu tienda online, no es suficiente con tener una buena página web, disponer de unos productos que despierten interés, tener buenos precios y clientela fija. También tienes que conseguir clientes nuevos que puedan conocerte cuando busquen productos como los tuyos.  Para hacer crecer tu negocio, es necesario atraer clientes online, ir promocionando tu tienda y dándote a conocer en toda la sociedad virtual.  ¿Cómo hacerlo? ¿Cómo atraer clientes online y conseguir ventas? Es relativamente fácil. Si sigues leyendo conocerás a las herramientas y estrategias básicas para conseguir visitas online.

El marketing digital tiene muchos canales de venta. Puedes hacer uso de la redes sociales, posicionar tu página web en Google, o incluso hacer publicidad de pago. Un canal de marketing que se puede utilizar junto a cualquiera de estas situaciones es el e-mail marketing. Es una de las formas más rentables de promocionar tu empresa, y sea cual sea tu negocio, el email marketing te puede ayudar a incrementar las ventas. ¿Quieres conocer a fondo esta manera de vender? Sigue leyendo.

Si tienes un negocio o página web, aparecer en la primera página de Google debería ser tu objetivo. Puedes conseguirlo de dos maneras-- haciendo posicionamiento de forma orgánica (SEO), o pagando por anuncios en Google (SEM). Vamos a echarle un vistazo a estas dos formas de posicionar. Cada una tiene sus ventajas y desventajas, y dependiendo de tu estratregia de negocio es importante saber la opción que más te conviene.