Blog

Los programas de gestión documental son herramientas imprescindibles para organizar digitalmente toda la información y los procesos operativos de una empresa. Este tipo de software nos ayuda a clasificar documentos y archivos clave para el funcionamiento de nuestro negocio, para después localizar la información que necesitamos en cada momento. En este artículo veremos varias soluciones de gestión documental en la nube, con diferentes niveles de funcionalidad para empresas y autónomos. entre otras cosas, veremos las funciones que debe tener un programa de gestión documental, y algunos ejemplos para que puedas elegir el mejor software de procesos para tu empresa.

¿Te cuesta organizar tus tareas? No estás solo. Cada vez más personas y empresas buscan herramientas para trabajar mejor y sin agobios. Las apps de tareas se han convertido en grandes aliadas. Ayudan a planificar, priorizar y cumplir objetivos. Ya sea para uso personal o profesional, hay una app para cada necesidad. En este artículo te mostramos las mejores aplicaciones para gestionar tareas pendientes. Y, te contamos cómo elegir la ideal según tu caso.

Los consultores CRM son un concepto relativamente nuevo, que cada vez es más importante debido a la proliferación de los software CRM para empresas. Cada día, los procesos operativos de las empresas se hacen más complejos, y eso requiere de una persona especializada que asegure unas buenas prácticas de comunicación.

Los presupuestos de obra son la principal herramienta en la construcción para conseguir nuevos clientes. Este documento puede marcar la diferencia entre que el cliente acepte el proyecto, o que se decida por un competidor de tu empresa. En este artículo, vamos a ver todo sobre cómo hacer presupuestos de obra. Conocerás las distintas herramientas con las que podrás crear presupuestos, profesionales y más fáciles de aceptar.

Toda empresa necesita gestionar las tareas de cada día con eficiencia. Resulta esencial tener la capacidad de programar recordatorios para actividades y automatizar los trabajos más repetitivos. En general, es primordial que una herramienta de gestión deproyectos te permita tener un foco claro de la siguiente tarea a realizar.

El mantenimiento preventivo es el seguimiento que una empresa realiza a las máquinas y aparatos para asegurar su buen funcionamiento. Su objetivo es evitar fallos y prevenir posibles averías antes de que ocurran, y así alargar la vida útil de estos aparatos o evitar incidentes peores.

La generación de leads es el proceso de atraer prospectos hacia tu empresa, y convertirlos en clientes potenciales. Es el primer paso dentro de tu embudo de ventas, donde un visitante o un usuario que se encuentra con tu empresa, decide interesarse por tu producto o servicio. En todas las empresas, conseguir clientes de una forma consistente es vital para sobrevivir. Una empresa que no es capaz de mantener su cartera de clientes, se estanca en el tiempo o termina desapareciendo. Aquí es donde entra la generación de leads. Con ella, puedes hacer uso de varias técnicas de venta para atraer prospectos, que después pasaron por tu embudo de ventas para convertirse en clientes.

Para muchas empresas, el marketing por referencia es una de las mejores fuentes de clientes. Sobre todo, en el caso de las pequeñas empresas. Cuando recibes nuevos prospectos que ya vienen recomendados por el resto de tus clientes satisfechos, la probabilidad de que ellos también compré en tu producto es mucho más alta. La mayoría de las empresas hace esto de una forma natural. Cuando haces un buen trabajo, tus clientes suelen hablar bien de ti y eso te empieza a traer nuevos prospectos-- prospectos que ya están cualificados y que ya te mostrar un interés por tu empresa. Los programas de afiliación son un paso más allá. Con ellos, puedes definir unos términos claros para compensar a todo el que te traiga clientes. Y dar un motivo para conseguir recomendaciones de cliente.

Si tienes una pequeña empresa, seguramente lo habrás notado varias veces: la mayoría de tus clientes suele acudir a ti una sola vez, pero una pequeña parte de ellos recurre a tus servicios una y otra vez. Esos clientes están fidelizados-- es decir, son leales a tu empresa y hacen uso de tus servicios aunque otro competidor les ofreca algo similar. En este artículo, vamos a ver lo que es el proceso de fidelización de clientes, porque es importante, y algunas estrategias que puedes poner en marcha ahora mismo para hacer que tus clientes se enamoren de ti.

El CLV es una de las métricas más importantes de tu negocio. Con ella, puede saber y predecir el nivel de ingresos que vas a tener conforme vas cerrando nuevos clientes-- es una cifra que te ayuda a saber si tu empresa es rentable o no. En este artículo vamos a analizar el significado de Customer Lifetime Value, para qué sirve, y cómo utilizarlo dentro de tu empresa.  

En España, una de las mejores formas de conseguir más volumen de negocio para tu empresa son las recomendaciones. Aquí, nos seguimos moviendo a base de boca-oreja pese a toda la tecnología que tenemos hoy en día. ¿Te ha pasado alguna vez? Un día normal y corriente, contactan contigo porque alguien ha hablado bien de ti. Y de ahí, sale un nuevo cliente. Todo esto ocurre gracias al marketing de referencia-- si haces bien tu trabajo, es más probable que un cliente satisfecho, recomiende tu empresa a un colega suyo.

¿Cuáles son las estadísticas de CRM que hay ahora? El software CRM (Customer Relationship Manager) es la principal herramienta que utilizan las empresas para conseguir más ventas y organizar la comunicación con los clientes. En este artículo, vamos a compartir algunas estadísticas en torno a los software CRM de ventas y su utilización en el mercado.