Glosario de empresa

Definiciones de la terminología más común en la empresa.

Abono

Registro que indica el pago de una cuantía, muchas veces en referencia a una factura.

AIDA

Técnica de ventas que se centra en la Atención, Interés, Deseo y Acción del cliente.

Campaña de goteo

Estrategia de comunicación usando enviando correos electrónicos automatizados.

CRM

Un sistema CRM gestiona la relación de una empresa con sus clientes.

Embudo de Ventas

Un programa de software que permite gestionar puntos de venta.

Factura

Un documento de carácter mercantil que demuestra la compra de un bien o servicio.

POS o TPV

Un programa de software que permite gestionar puntos de venta.

Presupuesto

Una previsión del importe de un proyecto o trabajo.

Segmentación de contactos

Una forma de categorizar contactos según parámetros personalizados.
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