A
B
C
Campaña de goteo
Estrategia de comunicación usando enviando correos electrónicos automatizados.
CLTV (Customer Lifetime Value)
Técnica de ventas que se centra en la Atención, Interés, Deseo y Acción del cliente.
CRM
Un sistema CRM gestiona la relación de una empresa con sus clientes.
CTR (Click Through Rate)
Indicador que mide la cantidad de clics que recibe un enlace con respecto al número de visualizaciones.
E
Email marketing
Estrategia de marketing digital que implica el envío de correos electrónicos a una lista de contactos.
Embudo de Ventas
Un programa de software que permite gestionar puntos de venta.
F
Factura
Un documento de carácter mercantil que demuestra la compra de un bien o servicio.
P
Parte de trabajo
Documento que especifica una serie de tareas a realizar.
POS o TPV
Un programa de software que permite gestionar puntos de venta.
Presupuesto
Documento que detalla los costes y condiciones para poder realizar una serie de trabajos.
Prospecto
Técnica de ventas que se centra en la Atención, Interés, Deseo y Acción del cliente.
S
Segmentación de contactos
Una forma de categorizar contactos según parámetros personalizados.
T
Telemarketing
Estrategia de marketing directo en la que se utiliza el teléfono para establecer contacto con prospectos.
