1. Qué es un CRM
Y por qué es imprescindible para una empresa como la tuya.
2. Para qué sirve un CRM
Lo que te aporta en el día a día, desde el minuto uno.
3. Cómo utilizar un CRM
Los elementos básicos de un CRM y cómo hacer uso de ellos.
4. Buenas prácticas de trabajo
Cómo potenciar tus ventas y sacar partido a tu herramienta.
5. Toma de decisiones
Cómo sacar información, analizarla, e implementar cambios para mejorar.
6. La implantación de un CRM
Siguientes pasos para empezar a usar un CRM de ventas.
